Unitymedia-Störungen

Aktuelle Probleme

Ist Unitymedia down? Wenn ihr Probleme mit der Internetverbindung, dem Telefon oder Fernsehen habt, die Webseite von Unitymedia nicht erreicht, ist möglicherweise eine Störung die Ursache. An dieser Stelle könnt ihr überprüfen, ob ein Server-Ausfall, Leitungs-Ausfall oder eine allgemeine Störung vorliegt. Wir testen die Erreichbarkeit der Server im 5-Minuten-Takt und informieren euch über mögliche Ausfälle. Im unteren Teil des Artikels findet ihr außerdem aktuelle Tweets und hilfreiche Tipps zum Beseitigen und Eindämmen von Störungen.

Problem melden

Ihr habt die Nase voll und wollt Unitymedia kündigen? Wir verraten euch, wie ihr euren Vertrag mit Unitymedia kündigen könnt.

Unitymedia hat seit eine Störung

Womit hast du Probleme?

Die untenstehende Tabelle zeigt, womit die meisten Benutzer aktuell Probleme haben. Sagt uns, womit ihr bei Unitymedia Probleme, Störungen oder sonstige Beeinträchtigungen habt und klickt auf den entsprechenden Button.

Problem mit dem Fernseh-Signal (20%)
Probleme mit dem Login (5%)
Probleme mit der Internetverbindung (54%)
Probleme mit der Telefonverbindung (13%)
Probleme mit der Webseite (8%)

Verbindungsprobleme?Mit diesen Tipps lassen sich 80% der Verbindungsprobleme lösen!

10 Tipps zur Wiederherstellung Los geht's!

Auf Webseite einbinden

Störungskarte teilen

Aktuelle Störungskarte

Auf der Störungskarte seht ihr, wo Nutzer derzeit Probleme mit Unitymedia haben. Die meisten Meldungen stammen aus:


Karte vergrößern

Unitymedia-Störungsmelder

4,18,32,56,55,30,16,12,4,7,1,0,3,3,3,28,33,18,26,16,21,20,20,41,26
19.10.2018 18:00 Uhr
20.10.2018 17:00 Uhr
Störungsmeldungen

Der Chart zeigt die Anzahl der Problem- und Störungsmeldungen von Unitymedia der letzten 24 Stunden. Darunter findet ihr die Störungsmeldungen der letzten Monate.

Juni
Juli
August
September
Oktober

Unitymedia Support

Weiter unten findet ihr Hilfestellungen für die meisten Probleme. Die offizielle Unitymedia-Supportseite kann euch bei eurem Problem noch besser unterstützen. Alternativ könnt ihr versuchen über den Twitter-Account @UnitymediaHilfe Kontakt mit Unitymedia aufzunehmen.

Nervbarometer

9

So sehr seid ihr genervt von den Störungen bei Unitymedia.

Der Nervbarometer liegt aktuell bei 9 von 10 möglichen Punkten bei 69.990 abgegebenen Stimmen.

Unitymedia: Aktuelle DSL-Speedtest-Ergebnisse

In der folgenden Tabelle erfahrt ihr wie Unitymedia in anderen Städten, als Internetprovider, abschneidet. Die Einträge basieren auf den Ergebnissen unseres Speedtests, welcher die Download-, Upload-Geschwindigkeit, Latenz (Ping) als auch Jitter misst.

Stadt Download Upload Ping Jitter
Heilbronn 36,75 Mbit 5,80 Mbit 15 ms 11 ms
Landkreis Goeppingen 22,71 Mbit 2,46 Mbit 29 ms 17 ms
Karlsruhe 14,82 Mbit 3,12 Mbit 20 ms 56 ms
Konstanz 51,06 Mbit 10,52 Mbit 32 ms 9 ms
Kornwestheim 95,48 Mbit 9,67 Mbit 13 ms 4 ms
Aalen 461,06 Mbit 17,93 Mbit 9 ms 3 ms
Karlsruhe 19,72 Mbit 0,86 Mbit 37 ms 42 ms
Freiburg im Breisgau 454,98 Mbit 765,54 Mbit 10 ms 3 ms
Karlsruhe 33,36 Mbit 3,13 Mbit 70 ms 24 ms
Konstanz 19,53 Mbit 2,63 Mbit 12 ms 4 ms

Das ist der schnellste Internetprovider in deiner Region

Ihr habt das Gefühl, bei Upload und Download geht noch mehr? Mit nur einem Klick könnt ihr sehen, welcher Provider in eurer Region die höchsten Geschwindigkeiten liefert.

DSL-Geschwindigkeiten im Vergleich

Nicht nur der Vergleich mit anderen Städten ist interessant, es lohnt auch ein Blick auf mögliche Alternativen. Nachfolgend seht ihr, wie Unitymedia bei der Geschwindigkeit und Schwankungen gegenüber anderen Internet-Anbietern abschneidet

Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel) 8,77 Mbit 50,75 Mbit 25,35 Mbit 2,53 Mbit 21,85 Mbit
Vodafone 16,24 Mbit 4,63 Mbit 10,63 Mbit 30,28 Mbit 15,45 Mbit
1&1 22,28 Mbit 35,36 Mbit 18,18 Mbit 85,98 Mbit 40,45 Mbit
Telekom 1,09 Mbit 1,12 Mbit 0,68 Mbit 14,26 Mbit 4,29 Mbit
O2 12,71 Mbit 0,55 Mbit 50,70 Mbit 15,30 Mbit 19,81 Mbit
Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel) 1,00 Mbit 6,24 Mbit 0,98 Mbit 8,23 Mbit 4,11 Mbit
Vodafone 3,24 Mbit 2,04 Mbit 1,58 Mbit 13,17 Mbit 5,01 Mbit
1&1 8,41 Mbit 9,01 Mbit 4,73 Mbit 18,29 Mbit 10,11 Mbit
Telekom 2,03 Mbit 5,48 Mbit 0,24 Mbit 1,89 Mbit 2,41 Mbit
O2 7,07 Mbit 0,38 Mbit 7,33 Mbit 5,64 Mbit 5,10 Mbit
Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel) 46 ms 13 ms 15 ms 24 ms 24,50 ms
Vodafone 44 ms 33 ms 13 ms 21 ms 27,75 ms
1&1 18 ms 15 ms 28 ms 9 ms 17,50 ms
Telekom 34 ms 31 ms 93 ms 27 ms 46,25 ms
O2 56 ms 58 ms 82 ms 21 ms 54,25 ms
Anbieter #1 #2 #3 #4 Ø
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel) 97 ms 7 ms 15 ms 42 ms 40,25 ms
Vodafone 37 ms 15 ms 11 ms 10 ms 18,25 ms
1&1 8 ms 5 ms 29 ms 1 ms 10,75 ms
Telekom 33 ms 49 ms 209 ms 7 ms 74,50 ms
O2 56 ms 66 ms 35 ms 5 ms 40,50 ms

Fragt euch nicht, wie eure Internetverbindung im Vergleich zu anderen Anbietern abschneidet. Testet diese einfach, schnell und kostenlos mit unserem Speedtest.

Zum Speedtest
  1. Gastkommentar · 

    73084 kein Internet

  2. Gastkommentar · 

    Seid 18.10 14 Uhr keine WLAN Festnetz und Videothek in Stuttgart Kaltental. Hotline überfordert. Man bekommt immer nur die Antwort der Techniker arbeitet dran

  3. Gastkommentar · 

    In 47495 Rheinberg nun schon der vierte Tag ohne Internet/Festnetztelefon. Kabel-TV Signal OK. Angeblich Glasfaserkabel beschädigt.

  4. Gastkommentar · 

    88471 immer noch kein Internet ärgerlich ???

  5. Gastkommentar · 

    Vor ca 2 Monaten hatte ich einen Monat !!!! lang einen totalausfall (kein Internet, Telefon und TV) als Geschäftskunde !! Man gab mir dann den Dummen rät mir zusätzlich einen anderen Provider zu nehmen damit ich in so einem Fall wenigstens Internet habe ?? seit einem Tag geht schon wieder nichts mehr so etwas habe ich bis jetzt noch nie erlebt und das ist auch mit nichts zu entschuldigen!!!!!! diese Firma ist eine Schande !!!!!

  6. Gastkommentar · 

    Seit 2 Wochen ständig Probleme. Das ist unfassbar und dann noch eine pampige Hotline. Der Anbieterwechsel ist auf jeden Fall vorprogrammiert, nie wieder!!!!

  7. Gastkommentar · 

    Nervt einfach!

  8. Gastkommentar · 

    Seit 17 Uhr kein TV

  9. Gastkommentar · 

    Jetzt bereits der 4 Tag ohne Internet und Telefon :-( :-( :-( Man sollte echt klären inwieweit man Regressansprüche stellen kann. Die haben noch nicht nötig ihre Kunden auf dem Laufendem zu halten. Bin gerade dabei mich nach einem neuen Anbieter umzuschauen.

  10. Gastkommentar · 

    Haben wohl eine Großraum Störung in Köln seit gestern und wissen nicht wann die behoben sein wird. Betrifft Telefon Internet und TV.

  11. Gastkommentar · 

    Seit gestern Abend (17.10) um 23 Uhr bin ich ohne Internet. :/ (Dortmund)

  12. Gastkommentar · 

    40593 Düsseldorf kein Telefon und Internet

  13. Gastkommentar · 

    Ständig Ausfälle es nervt nur noch ..

  14. Gastkommentar · 

    Und Vodafone will für den Trümmerverein 18 Mrd ausgeben...???

  15. Gastkommentar · 

    In 33334 seit dem 16.10 kein Internet kein TV kein Festnetz Kündigung ist sicher das tu ich mir bei den monatlichen Kosten für horizin 3play nicht weiter an !!

  16. Gastkommentar · 

    76661 funzt wieder

  17. Thomas Samtkragen Neubauer · 

    Seit Tagen ständig Internetausfall in 40223. Mal gehts für 5 Minuten, dann wieder 30 Minuten nicht! TV auch betroffen (nur HD Sender)

  18. Gastkommentar · 

    61276 Internet fällt immer wieder aus.

  19. Gastkommentar · 

    63225 kein Internet, kein TV

  20. SantaKristy · 

    77933 kein Internet

    1. SantaKristy · 

      Ist es überhaupt möglich dies Service zu erreichen????

Das könnte dich auch interessieren

Internetprovider: Störungen im Vergleich

Der gewünschte Service oder die angeforderte Seite ist gerade nicht verfügbar? Das passiert den Besten, kann aber auch schnell zum nervigen Dauerzustand werden. Im folgenden Diagramm könnt ihr auf einen Blick erkennen, wie oft der angeforderte Service im Vergleich zu Mitbewerbern in den vergangenen 30 Tagen nicht erreichbar war.

Unitymedia
Kabel Deutschland (Vodafone Kabel)
Vodafone
1&1
Telekom
O2

Vor allem, wenn ihr euch für einen Wechsel zu einem neuen Internet- oder Mobilfunkproviders interessiert, solltet ihr zunächst einen Blick auf unseren Störungsmelder werfen, oder führt unseren DSL-Speedtest aus, um eure aktuelle tatsächliche Down- und Upload-Geschwindigkeit zu bestimmen.

Tipps zur Problembehebung

Eins vorweg: Es können immer mal wieder Probleme in allen möglichen Netzen auftreten. Dabei ist es egal, ob es sich um ein soziales Netzwerk, einen Telefonanbieter, einen Kabelanbieter oder einer normalen Webseite handelt. Allerdings gestaltet sich die Fehlersuche nicht ganz so einfach. Angefangen am PC, über den heimischen Router, zum Hauptverteiler bis zum Anbieter können unzählige Fehler auftreten.

  • 1. Alle Geräte neustarten und Verbindung neu aufbauen

    Das betrifft für den Internetzugang den Router, zusätzliche WLAN-Accesspoint, eventuell vorhandene Switches, im Zweifel auch den Splitter und natürlich PC und Notebook. Achtung, in bestimmten Konstellationen kann die Reihenfolge eine Rolle spielen: Zunächst wird der Router neu gestartet, danach der Switch und am Schluss der PC.

Vorheriger Tipp
Nächster Tipp

Mit diesen einfachen Maßnahmen können verschiedene Fehlerquellen ausgeschlossen werden und im ungünstigsten Fall zumindest das Gespräch mit dem Support verkürzt werden.

News und Artikel zu Unitymedia

zur
Startseite

zur
Startseite